東易日盛家居裝飾集團股份有限公司由董事長陳輝先生和總裁楊勁女士始創于1997年,目前已發展為一家專業化、品牌化、產業化的大型上市家裝集團公司(股票代碼:0027...
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東易日盛裝飾作為家裝行業第一品牌,是家裝行業首家A股上市公司(股票代碼:002713)和中國最具價值品牌500強企業。東易日盛裝飾專注高品質裝修23年,服務、質量和理念一直走在時代前面:
1997年,東易日盛裝飾在業內首次提出并實施了“八級質量保證體系”,邁出了中國家裝行業規范發展第一步;1998年開發電子報價,成為家裝行業先驅,讓報價更精準更透明更科學;1999年在業內首次提出:重裝飾、輕裝修的理念,掀起行業新浪潮……2003年推出完整家居概念,推動中國家裝今日全案時代;
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2014年,東易日盛裝飾在深交所成功上市,成為家裝行業首家A股上市公司,股票代碼:002713;
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2019年,東易日盛裝飾科技家裝賦能行業,東易日盛科技研發與信息化建設,為用戶帶來良好服務體驗;2020年全面執行科技家裝戰略,解放裝修全過程,打造口碑交付,讓裝修更省心、放心、安心。
于是,我們東易日盛裝飾有了《掌賦APP》,通過科技手段將家裝公司的業務數字化、利用信息化(消息驅動、項目計劃)將分散的業務流程化,讓渠道銷售、設計師、工長、監理、供應商、客服多角色高效協作,全面提高家裝行業的服務水準。那么,《掌賦APP》能給客戶帶來什么便利呢?下面就由我們桂林東易日盛裝飾給廣大業主朋友做詳細介紹:
掌賦APP為提升客戶體驗,做到服務在線化、過程透明化、結果數據化。下面我們就從實際案例出發,介紹掌賦APP給我們的業主朋友帶來哪些便利。
為了給客戶節省時間,掌賦APP經過多次實際操作測試和改進,最后定型的操作頁面更加簡單明了,客戶通過首頁幾大項目即可在線實時了解施工動態。
使用掌賦前VS使用掌賦后
使用掌賦APP前
1. 工程排期形同虛設,裝修沒有規劃,導致延期很普遍;
2. 通過微信群接受零散信息,易忽略、易遺忘;
3. 要不停的跑工地,才能看到施工質量和品質。
使用掌賦APP后
1. 掌賦家小程序,第一時間推送值得關注的消息和動態;
2. 工地進度實時同步,規避裝修漏洞,做到裝修全透明;
3. 軟件同步排期,可直接查看施工進度。
業主信息實況(桂林)
▲7月28日對興進漓江郡府工地進行吊頂木做施工進度報告,歐桂陽(監理)現場做好每一項標準檢查和拍照作證,并以文字形式通知業主。
▲7月28日對麓湖國際工地防水施工節點進行檢查驗收,施雪文(項目經理)在掌賦APP里拍照并記錄節點流程及檢查結果,讓客戶實時了解工地動態。
▲7月28日對興進漓江郡府工地進行水電開槽布管進度報告和工藝說明,歐桂陽(監理)現場做好每一項標準檢查和拍照留底,并以文字形式通知業主。
▲7月28日對興匯城工地進行墻泥乳膠漆施工進度報告,康杰(項目經理)除了嚴格檢查施工質量做好本職工作外,不忘提醒客戶業主安裝電視背景墻,好實現各項施工的完美配合。
▲7月28日對彰泰第六園工地進行吊頂、木做施工項目驗收,蔣燦燁(監理)現場做好每一項標準檢查和拍照作證,并以文字形式通知業主。
▲7月27日對彰泰第六園工地進行衛生間回填找平項目驗收,廖遺春(項目經理)現場驗收作報告,并以文字形式通知業主。石華(總監)監督發現不足,實事求是留言叮囑注重細節,提升施工質量讓客戶業主放心。
掌賦APP除了上述實際案例展示的便利外,它還有不少傳統模式無法比擬的便利:
信息云存儲、永不丟失
房屋裝飾裝修是一個比較復雜且漫長的過程,里面涉及的施工圖紙、現場圖片及文件等較多。傳統模式下裝修公司很多都只是通過U盤或者光盤刻錄,存在丟失可能。
現通過網絡云存儲功能,讓工地任何文件都可隨時隨地播放瀏覽,方便后期維修及其他事項。
問題反饋第一時間受理
裝修施工過程中,客戶業主有任何裝修上的疑問或者不太滿意的地方,都可直接在掌賦APP上反饋給客服部經理,掌賦APP會通過消息彈窗的形式推送,保證問題第一時間解決。
裝修完工后,手機更新或者換手機找不到群消息了怎么辦?掌賦APP還推出一鍵撥號功能,可以隨時聯系上給您服務過的東易日盛員工,并查看以往工地記錄,讓您放心無憂。
東易日盛,貴一點,好很多!
23年家裝經驗,引導國內家裝潮流;
200家線下體驗店,分布全國各大城市;
50萬家庭優選,整體家裝服務品牌;
行業A股上市公司,品牌價值228.63億元;
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如果您還有更多關于掌賦APP使用疑問或者房屋裝飾裝修問題需要了解和咨詢,可以聯系我們的在線家裝顧問。
優質裝修服務為您打造美好舒適的家